Acquistando online su Romano Gioielli puoi ricevere comodamente a casa gioielli, orologi e articoli da regalo. Prepariamo ogni ordine con attenzione prima di affidarlo al corriere, verificando i prodotti e predisponendo un imballaggio adeguato alla spedizione.
Tempi di preparazione e spedizione degli ordini
Per gli articoli disponibili in magazzino, la preparazione dell'ordine avviene normalmente a partire dal giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento. Una volta completata la preparazione, l'ordine viene affidato al corriere per la consegna.
I tempi complessivi necessari per ricevere un ordine sono quindi composti da due fasi: il tempo di preparazione dell'ordine e il successivo tempo di trasporto del corriere.
La disponibilità e gli eventuali tempi di approvvigionamento sono indicati direttamente nella pagina del prodotto. Un articolo indicato come disponibile può essere preparato rapidamente, mentre per un prodotto da ordinare è necessario considerare anche il tempo necessario per riceverlo dal produttore o dal fornitore.
Tempi di consegna dei gioielli personalizzati e su misura
I gioielli personalizzati richiedono una lavorazione dedicata e, proprio per questo, i loro tempi di preparazione possono essere superiori rispetto a quelli di un articolo già pronto in magazzino.
Incisioni, personalizzazioni, messe a misura, variazioni di lunghezza e altre lavorazioni vengono eseguite o predisposte specificamente per l'ordine ricevuto. Il tempo di lavorazione del gioiello personalizzato è indicato, quando previsto, direttamente nella pagina del prodotto e deve essere aggiunto ai normali tempi di preparazione e spedizione.
Ad esempio, se un gioiello prevede alcuni giorni lavorativi per l'incisione o la personalizzazione, la spedizione avverrà solamente dopo il completamento della lavorazione. Da quel momento decorreranno i normali tempi necessari al corriere per effettuare la consegna.
Lo stesso principio si applica agli anelli messi a misura, bracciali e collane personalizzati nella lunghezza, gioielli con incisione e articoli realizzati o modificati su richiesta del cliente. Si tratta di lavorazioni eseguite appositamente e i tempi indicati nella scheda prodotto rappresentano pertanto una stima necessaria per realizzare correttamente la personalizzazione richiesta.
Prodotti disponibili su ordinazione
Alcuni gioielli e orologi presenti sul nostro catalogo possono essere acquistati anche quando non sono immediatamente disponibili nel nostro magazzino. In questi casi nella pagina dell'articolo viene indicato che si tratta di un prodotto da ordinare, insieme a una stima dei tempi necessari.
I tempi indicati, ad esempio 7/10 giorni, 14 giorni o altra tempistica specificata nella scheda prodotto, rappresentano una stima basata sui normali tempi di approvvigionamento. La disponibilità effettiva dipende anche dal produttore o dal fornitore e può quindi subire variazioni.
Qualora, dopo la ricezione dell'ordine, dovessimo riscontrare tempi sensibilmente differenti rispetto a quelli inizialmente previsti, provvederemo a informare il cliente.
Quando viene calcolata la data di consegna?
Le eventuali date di consegna mostrate sul sito sono indicative e vengono calcolate sulla base dei normali tempi di preparazione e trasporto. Festività, chiusure, località di destinazione, disponibilità dei prodotti, lavorazioni personalizzate ed eventuali circostanze legate al corriere possono modificare la data effettiva di consegna.
Se devi acquistare un gioiello per una data importante, un compleanno, un anniversario, una laurea, una comunione, un battesimo o un matrimonio, ti consigliamo quindi di effettuare l'ordine con un adeguato anticipo, soprattutto nel caso di prodotti personalizzati o disponibili su ordinazione.
Spedizione di più articoli nello stesso ordine
Se un ordine comprende più prodotti con tempi di disponibilità o lavorazione differenti, la preparazione della spedizione può dipendere dall'articolo che richiede più tempo. Per particolari esigenze di consegna è possibile contattare il nostro Servizio Clienti prima di effettuare l'ordine.
Informazioni complete sulle condizioni di vendita
Questa pagina ha lo scopo di fornire una spiegazione semplice delle modalità e dei tempi di spedizione degli ordini Romano Gioielli. Disponibilità, tempi indicativi, prodotti su ordinazione, personalizzazioni e condizioni applicabili agli acquisti sono disciplinati dalle nostre Condizioni Generali di Vendita, che ti invitiamo a consultare prima dell'acquisto.